Soyez assurés que toutes nos équipes restent mobilisées et actives pour vous accompagner dans cette période compliquée.

Pour toutes les urgences médicales, nous vous conseillons vivement de privilégier l’appel auprès votre assisteur, si vous bénéficiez d’une garantie assistance rapatriement. Le numéro de téléphone de l’assisteur apparait sur votre carte d’assistance disponible sur votre espace personnel et apparait également sur les conditions générales de votre contrat.

Pour les prises en charge de vos frais médicaux, nous vous conseillons vivement de nous contacter par mail. 

Dans ce contexte exceptionnel, nous avons mis en place des solutions de télétravail et toutes nos équipes font leur maximum pour vous offrir le meilleur service.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement

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Actualités + d'actualités
Rédigé le 20/09/2019 à 11h09
La nouvelle version de l’application santé Gapi adhérents est en ligne ! Son interface moderne et ludique a été pensée pour rendre votre expérience utilisateur plus rapide et agréable.  Elle permet de faciliter vos démarches et de satisfaire vos besoins. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la consultation de vos remboursements, sur les démarches à suivre, sur la...
Rédigé le 28/05/2018 à 11h05
La réglementation vient d’évoluer avec l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous avions déjà pris  des engagements forts pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et nous tenions à vous informer précisément et en toute transparence de ces changements. Par exemple, nous avons amélioré la lisibilité...
Rédigé le 26/07/2017 à 17h07
Lorsque votre demande d'entente préalable a été acceptée par notre service médical, vous avez la possibilité de bénéficier d'une dispense d'avance de frais d'hospitalisation si votre séjour à l'hôpital excède 24h. Si votre hospitalisation se déroule hors de France, vous devez contacter la compagnie d'assistance de votre contrat dont le numéro figure sur votre carte "Hospitalisation"....
Rédigé le 22/06/2017 à 10h06
Vous venez de recevoir votre premier décompte de remboursement et vous ne savez pas le lire? Retrouvez ci-dessous une explication des informations utiles qui y sont indiquées.    
Rédigé le 22/05/2017 à 14h05
Nous sommes heureux de vous proposer de nouvelles fonctionnalités pour toujours mieux vous servir. Vous retrouverez de nouvelles rubriques vous permettant de consulter les informations administratives vous concernant (votre situation, vos coordonnées, vos informations bancaires, vos éventuels ayants droits), télécharger les notices de vos contrats ainsi que votre certificat d'adhésion, consulter...
Rédigé le 22/05/2017 à 14h05
Il s’agit d’une démarche de votre part, antérieure à la réalisation des soins, demandant l’accord de la compagnie d’assurance pour l’engagement de certaines dépenses d’ordre médical. Cette demande d’entente préalable doit être envoyée, soit sous pli confidentiel à l’ordre du médecin conseil de GAPI - ZONE D’ACTIVITE ACTIBURO - 99 Rue Parmentier - 59650 Villeneuve...

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